كيف يعمل نظام ريديفايس
تجهّز مؤسستك بحواسيب تناسب عملها، وتدفع مقابل استخدامها وخدمتها طوال المدة التي تحتاجها. نبدأ معك بالاختيار، ونتابع التجهيز والدعم والصيانة والإصلاح والتجديد.
ابدأ باستشارة مجانية.
أخبرنا بما تريد إنجازه، والتطبيقات التي تستخدمها، وعدد الحواسيب ومواقعها وموعد حاجتك إليها. يساعدك فريق ريديفايس على تحويل ذلك إلى خيارات واضحة.
نقارن معك العلامات والطرازات، والجديد والمجدّد المعتمد، وقدرات المعالجة والذاكرة والتخزين. ونراجع متطلبات تطبيقاتك وأدوات الذكاء الاصطناعي، لتختار ما يخدم عملك.
اختر الحواسيب والخدمة التي ترافقها.
تختار الأجهزة ومواصفاتها وحالتها، وما يلزمها من ملحقات وبرامج وإعداد. ثم نرتب معك الدعم والصيانة والإصلاح وخيارات الاستبدال.
تصلك خطة تبين الطراز والعدد ومدة الاستخدام والتكلفة والخدمات. نؤكد التوافر والتوافق في بلد الاستخدام، ونراجع معك أي بديل قبل اعتماده.
خطة واضحة. وبداية بإيجار الشهر الأول فقط.
بعد اجتياز مؤسستك التقييم والتحقق من قدرتها على الالتزام بالعقد، تدفع إيجار الشهر الأول فقط، دون أي دفعة أخرى عند البدء. وتختار مدة الاستخدام بحسب حاجتك: أسابيع أو أشهرا أو سنوات.
- الأجهزة والمواصفات والحالة والعدد والملحقات التي اخترتها.
- قيمة الاشتراك وإجمالي التكلفة طوال المدة، مع الرسوم والضرائب ومواعيد السداد.
- مواعيد التسليم والإعداد والاستلام، والبرامج والتراخيص ونقل البيانات المشمول.
- قنوات الدعم وأوقات الخدمة ونطاقها في موقعك، ومسؤولية الصيانة والإصلاح والاستبدال.
- خيارات الترقية السنوية والإضافة والتقليص وإنهاء التأجير والإعادة، وإجراءاتها وتكلفتها.
استلم الحواسيب، وابدأ استخدامها.
نرتب معك جدول التسليم ومواقع الاستخدام والإعداد المتفق عليه. وتستعد المؤسسة بالكهرباء والاتصال والحسابات والمعلومات اللازمة لتجهيز الأجهزة.
تُوثَّق الأجهزة وحالتها عند الاستلام، ويُراجع الإعداد والبرامج والملحقات المشمولة. تعرف كيف تبدأ، وكيف تصل إلى المساعدة عندما تحتاج إليها.
الدعم معك، حتى يعود الجهاز إلى العمل.
تحصل مؤسستك على دعم بمستوى عالمي، يقدّمه فريق تقني محلي مدرّب. نبدأ بتشخيص المشكلة عن بُعد، ونرتب تدخلا ميدانيا عندما يحتاج العطل إلى ذلك.
نعمل على إتمام الصيانة أو الإصلاح أو توفير جهاز بديل في اليوم نفسه متى سمحت طبيعة العطل والموقع وتوافر القطع أو الأجهزة. توضح خطتك نطاق الخدمة وأوقاتها وترتيباتها في موقعك.
بعد تفعيل لوحة تحكم مؤسستك، يمكنك تسجيل البلاغ ومتابعته منها. وحتى تفعيلها، تواصل معنا مباشرة عبر واتساب أو البريد الإلكتروني [email protected]، لنفتح البلاغ ونتابع معك معالجته.
غيّر التجهيز مع تغيّر احتياجك.
نعم للترقية السنوية، ولزيادة الحواسيب أو تقليص عددها، ولإنهاء التأجير وإعادة الأجهزة. نرتب معك التغيير الذي يناسب المرحلة التالية من عملك، وفق المواعيد والإجراءات والتكلفة في العقد.
وعند التجديد أو الإعادة، ننسق استلام الأجهزة وملحقاتها وإجراءات بيانات المؤسسة، ونحدد ما يعود إلى الاستخدام وما يحتاج إلى فحص أو تجديد.
ابدأ بما تريد إنجازه.
نساعدك في استشارة مجانية على اختيار الحواسيب والخدمة، ثم نحول احتياجك إلى خطة تجهيز واضحة.